? ? ? ?近日,上海世灝國際物流有限公司(簡稱世灝國際)根據集團關于“一手抓抗疫情,一手抓經營管理”的要求,以及長江投資的具體部署,組織物流車隊統一思想認識,開展崗位練兵,全體駕駛員邊學邊做,逐人接受培訓考核。這是世灝國際“抗擊疫情,提質增效”活動中一個縮影,公司上下齊心協力,苦練內功,穩中求進,拓開了一條疫情常態化下堅定發展的新路子。
![強基固本夯基礎 提質增效促發展——世灝國際克服疫情影響,狠抓學習培訓,提升服務能力 強基固本夯基礎 提質增效促發展——世灝國際克服疫情影響,狠抓學習培訓,提升服務能力]()
圖一:統一人員思想
? ? ? ?今年年初以來,新型冠狀肺炎病毒肆虐全球,國外車企停擺、口岸貿易收緊、道路通行不暢,一個個困難擺在公司面前。作為國內豪車物流的知名企業,世灝國際承受著一定壓力,公司經營班子研究分析形勢,及時調整重心,定下工作目標——“特殊時期更要一流服務,不進則退,必須逆勢而上!”![強基固本夯基礎 提質增效促發展——世灝國際克服疫情影響,狠抓學習培訓,提升服務能力 強基固本夯基礎 提質增效促發展——世灝國際克服疫情影響,狠抓學習培訓,提升服務能力]()
圖二:集中理論學習
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圖三:開展技能培訓
? ? ? ?在集團的總體部署和關心幫助以及上級公司的有力領導下,世灝國際主動作為,通過組織理論學習、加強管理考評、開展專業培訓等一系列措施,有效提升駕駛員隊伍整體素質。公司每周組織駕駛員學習《中華人民共和國道路交通安全法》《上海市道路交通管理條例》等法規,下發《轎運車考核管理辦法》,不定期抽查抽考,增強安全運營意識;嚴格制定安全管理責任制,定崗定人定位,明確職責要求;對外注重服務細節,做到“事前溝通、途中跟進、運后反饋”,讓客戶放心省心安心;結合夏季特點開展“百日安全無事故”崗位練兵活動,安排業務骨干、安全員、維修技師進行現場授課,講解車輛性能、檢修技巧、裝載方法,適時組織競賽考評,鼓勵先進、幫帶落后,通過一系列“組合拳”全面提升了工作質量和服務水平。
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圖四:組織考核驗收
? ? ? ?“困難是暫時的,我們相信公司一定能越來越好!”世灝國際物流車隊百名員工面貌一新,對未來前景充滿了希望。